Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm – Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Van Công Nghiệp Yến Thành
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kỹ Thuật Van Công Nghiệp Yến Thành luôn cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng qua chính sách bảo hành rõ ràng và chuyên nghiệp. Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm, đối chiếu chứng từ và phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng. Mọi thắc mắc về bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 096.665.8188 hoặc email: vancongnghiepyenthanh@gmail.com để được hỗ trợ.
Các sản phẩm sẽ được bảo hành trực tiếp từ Nhà sản xuất, Nhà nhập khẩu hoặc Đơn vị phân phối ủy quyền. Van Công Nghiệp Yến Thành sẽ cung cấp thông tin địa điểm bảo hành, và các thủ tục khác liên quan sẽ được hỗ trợ trực tiếp từ các đơn vị này. Đối với các vấn đề khác như chăm sóc khách hàng hay vận chuyển sản phẩm bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ Nhà sản xuất hoặc Đơn vị phân phối ủy quyền.
1. Điều Kiện Bảo Hành
- Sản phẩm vẫn còn thời hạn bảo hành và hỏng hóc do lỗi từ nhà sản xuất.
- Sản phẩm không có dấu hiệu đã được bên thứ ba can thiệp sửa chữa.
- Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải khớp và còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm không bị hư hỏng do các tác nhân từ môi trường như thấm nước, hóa chất, hoặc nhiệt độ cao.
2. Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành
- Sản phẩm không xác định được nguồn gốc từ Van Công Nghiệp Yến Thành sẽ không được bảo hành.
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành hoặc bị mất phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành bị mất, rách, hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa, dán đè.
- Phiếu bảo hành thiếu thông tin về số Serial và ngày mua hàng.
- Số Serial trên sản phẩm và phiếu bảo hành không khớp hoặc không thể xác định.
- Sản phẩm bị hư hỏng do va đập mạnh, trầy xước, móp méo, ngấm nước, hoặc do hỏa hoạn, thiên tai.
- Hư hỏng do côn trùng hoặc chuột xâm nhập.
- Hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn hoặc điện áp không phù hợp.
- Phụ kiện kèm theo như điều khiển, pin, dây nguồn, dây tín hiệu, đèn tín hiệu, quạt bị hỏng dẫn đến cháy nổ.
- Sản phẩm bị tháo dỡ, thay đổi cấu trúc hoặc sử dụng linh kiện không đúng tiêu chuẩn.
Đối với các sản phẩm hết hạn bảo hành nhưng mua tại Van Công Nghiệp Yến Thành, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa có tính phí nếu khách hàng yêu cầu.
Lưu Ý Quan Trọng
Chính sách bảo hành áp dụng từ ngày 01/01/2011 và sẽ được cập nhật để phù hợp với quy định của pháp luật và quyền lợi khách hàng trong thương mại điện tử. Mong Quý khách theo dõi thường xuyên để được hưởng đầy đủ quyền lợi.
Nếu có bất kỳ góp ý nào, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Hotline: 096.665.8188
- Email: vancongnghiepyenthanh@gmail.com
Những phản hồi từ Quý khách là động lực để Van Công Nghiệp Yến Thành không ngừng nâng cao dịch vụ và chất lượng sản phẩm.